說起網(wǎng)上的機械加工訂單有種說不出的委屈,經(jīng)常會有些客戶直接發(fā)一大批圖紙過來直接讓我們報價,事先沒有任何交流,對方也不知道我們有沒有那個能力去完成那批單子,我們擅長什么。看的出旺旺上的那些字明顯是從其他地方復制粘貼過來的,到處在比價,其實他不知那批圖紙報價至少要半天的時間,最后經(jīng)常因為我們工期太長價格稍高,沒了下文。 正是因為這樣有的客戶我們報兩三次價以后,以后對他就不愿報價了,感覺雙方的定位不同,談成的希望不大不想浪費那個時間了。
但是我們是供應商,我們的天職就是報價,天天報價,不一定能天天有訂單收。在這些詢價里有的是真誠的意向客戶,只有我們認真真誠報價接待,用心先去付出,才能最終知道自己的付出收獲的是什么?才不會錯過真正的最終客戶。 就像昨天談成的那個客戶,過后才細看之前的聊天記錄,這才發(fā)現(xiàn),其實我們也一直是有聯(lián)系的。這幾個月中,有幾次的詢價,有的是我們直接沒有給對方報價,就這樣不了了之。有的是報價之后,對方?jīng)]有回應。有的是我們做不了。
等等~在幾經(jīng)周折之后,這次的報價我們也是處理的及時,對方也是及時回復談價才成交的。 我在想,或許這次才是雙方真正適合吧!我們有這個加工能力,我們的報價剛好對方也能接受,所以就以最快的速度簽定了合同。 通過此單,我在想,或許以前我的理念是不對的,總以為,對于一個客戶,報價三次之上,如還是不能接受,說明雙方是不適合的,就不應該再報價,沒有再報價的必要和意義。 但是,在今天看來,不是這樣子的!說不定那一單就會談成。我們做業(yè)務的,一定得有耐性,一定要抱著始終如一的態(tài)度對待新老客戶。心態(tài),真的很重要! 盡管幾次的報價因為種種的原因,沒有談成!卻難得的是對方并沒有因為之前的報價高,之前的做不了,之前的回復不及時等等的問題而放棄我們,在有需要的情況下還是聯(lián)系我們報價,是不是?說明什么? 說明對方還在給我們機會!說明對方也是真心期待能真正合作!我們作為供應商,心里應該有一種感動和感恩。 借此,讓自己好好反省謹記!