說(shuō)起網(wǎng)上的機(jī)械加工訂單有種說(shuō)不出的委屈,經(jīng)常會(huì)有些客戶直接發(fā)一大批圖紙過(guò)來(lái)直接讓我們報(bào)價(jià),事先沒(méi)有任何交流,對(duì)方也不知道我們有沒(méi)有那個(gè)能力去完成那批單子,我們擅長(zhǎng)什么??吹某鐾系哪切┳置黠@是從其他地方復(fù)制粘貼過(guò)來(lái)的,到處在比價(jià),其實(shí)他不知那批圖紙報(bào)價(jià)至少要半天的時(shí)間,最后經(jīng)常因?yàn)槲覀児て谔L(zhǎng)價(jià)格稍高,沒(méi)了下文。 正是因?yàn)檫@樣有的客戶我們報(bào)兩三次價(jià)以后,以后對(duì)他就不愿報(bào)價(jià)了,感覺(jué)雙方的定位不同,談成的希望不大不想浪費(fèi)那個(gè)時(shí)間了。
但是我們是供應(yīng)商,我們的天職就是報(bào)價(jià),天天報(bào)價(jià),不一定能天天有訂單收。在這些詢價(jià)里有的是真誠(chéng)的意向客戶,只有我們認(rèn)真真誠(chéng)報(bào)價(jià)接待,用心先去付出,才能最終知道自己的付出收獲的是什么?才不會(huì)錯(cuò)過(guò)真正的最終客戶。 就像昨天談成的那個(gè)客戶,過(guò)后才細(xì)看之前的聊天記錄,這才發(fā)現(xiàn),其實(shí)我們也一直是有聯(lián)系的。這幾個(gè)月中,有幾次的詢價(jià),有的是我們直接沒(méi)有給對(duì)方報(bào)價(jià),就這樣不了了之。有的是報(bào)價(jià)之后,對(duì)方?jīng)]有回應(yīng)。有的是我們做不了。
等等~在幾經(jīng)周折之后,這次的報(bào)價(jià)我們也是處理的及時(shí),對(duì)方也是及時(shí)回復(fù)談價(jià)才成交的。 我在想,或許這次才是雙方真正適合吧!我們有這個(gè)加工能力,我們的報(bào)價(jià)剛好對(duì)方也能接受,所以就以最快的速度簽定了合同。 通過(guò)此單,我在想,或許以前我的理念是不對(duì)的,總以為,對(duì)于一個(gè)客戶,報(bào)價(jià)三次之上,如還是不能接受,說(shuō)明雙方是不適合的,就不應(yīng)該再報(bào)價(jià),沒(méi)有再報(bào)價(jià)的必要和意義。 但是,在今天看來(lái),不是這樣子的!說(shuō)不定那一單就會(huì)談成。我們做業(yè)務(wù)的,一定得有耐性,一定要抱著始終如一的態(tài)度對(duì)待新老客戶。心態(tài),真的很重要! 盡管幾次的報(bào)價(jià)因?yàn)榉N種的原因,沒(méi)有談成!卻難得的是對(duì)方并沒(méi)有因?yàn)橹暗膱?bào)價(jià)高,之前的做不了,之前的回復(fù)不及時(shí)等等的問(wèn)題而放棄我們,在有需要的情況下還是聯(lián)系我們報(bào)價(jià),是不是?說(shuō)明什么? 說(shuō)明對(duì)方還在給我們機(jī)會(huì)!說(shuō)明對(duì)方也是真心期待能真正合作!我們作為供應(yīng)商,心里應(yīng)該有一種感動(dòng)和感恩。 借此,讓自己好好反省謹(jǐn)記!